Según la Organización Mundial de Turismo, OMT, desde la década de los 90, Chile ha experimentado un aumento importante de su actividad turística. Desde el 2004 en adelante es el tercer destino más visitado de Sudamérica. No obstante, y considerando todas las posibilidades del país, el turismo continúa siendo un sector emergente en nuestro país.

Ciertamente, gran parte de lo que hoy se explica por la estrategia de desarrollo del país durante los últimos quince años., caracterizado por la apertura comercial de éste y por su profunda inserción en los mercados internacionales.

Por otra parte, en las últimas décadas, la demanda por turismo a nivel mundial ha crecido explosivamente y se espera que dicha tendencia permanezca, particularmente asociada a nuevos productos turísticos, como el turismo de intereses especiales.

En este contexto, el rol de  la industria hotelera en la economía nacional está cobrando cada vez más  importancia y su actividad es una de las principales impulsoras del desarrollo del país.  Por ello, una de las metas para el Bicentenario es convertirse en un destino turístico internacional atractivo, de modo de fomentar el círculo virtuoso que generan la hotelería y el turismo en el desarrollo nacional. Para ello, es fundamental contar con instrumentos de difusión.

Hoy en día, Chile cuenta con un Sistema de Calidad para los servicios Turísticos, lo que permitirá, en un corto plazo, ayudar a la toma de decisiones de los consumidores respecto del alojamiento turístico, agencias de viajes, guías de turismo y actividades de turismo y actividades de turismo aventura, con la finalidad de convertir a Chile en un destino competitivo, con oferta de calidad y consumidores satisfechos.